Pour vous permettre de gagner du temps, et pour vous répondre en tout temps, vous trouverez notre foire aux questions qui regroupent les réponses que l’on nous pose le plus souvent.
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→ Description de l’hôtel
L’hôtel Horizon est un hôtel de montagne de 24 chambres situées à 2 km de la station du Mont Sutton. Il est ouvert à l’année.
→ Quels sont les types de chambres proposées ?
Les 17 chambres familiales peuvent accueillir jusqu’à 4 personnes avec un lit queen et 2 lits simples superposés ainsi qu’une salle de bain avec douche. Nos 6 chambres King sont équipées d’une salle de bain avec baignoire. La chambre Queen est accessible aux personnes à mobilité réduite y compris au niveau de sa douche aménagée.
Nos chambres sont équipées de climatisation en été, les draps et serviettes sont inclus. Vous pourrez également profiter d’une TV LCD, un radio-réveil (avec possibilité de brancher son cellulaire) ainsi qu’un séchoir à cheveux.
En Hiver, les chalets en bois accueillent jusqu’à 6 personnes avec un lit Queen en chambre au rez de chaussé, à l’étage se trouve une mezzanine avec canapé convertible double ainsi qu’une chambre comprenant 1 lit simple et 1 lit double. Ces hébergements sont équipés d’un coin cuisine, salle de bain (lavabo, douche, WC), poêle à bois dans le salon, BBQ sur la terrasse couverte et trou à feu individuel et une table de picnic. Des ballots de bois sont à réserver à l’avance ou directement auprès de la réception (supplément de 12$CA par ballot)
→ A quelle heure puis-je arriver à l’hôtel ?
Les chambres sont disponibles à partir de 16h, mais vous pouvez arriver plut tôt pour profiter des installations.
→ A quelle heure dois-je quitter ma chambre ?
Nous demandons de libérer les chambres pour 11h.
→ Les chiens sont-ils acceptés à l’hôtel ?
Les animaux ne sont pas admis dans l’hôtel, ils sont cependant les bienvenus dans les chalets.
→ Puis-je avoir un départ tardif, après 11h, le jour du départ ?
Si la chambre n’est pas relouée derrière nous acceptons un check out à 12h/13h.
→ Quelles sont les politiques d’annulation?
Consulter nos conditions générales de vente.
→ Y-a-t-il une connexion internet ?
Profitez du wifi gratuit ‘’Horizon visiteur’’ à l’hôtel avec le code ‘’bienvenue’’, aucun wifi n’est disponible depuis les chalets n’hésitez pas a utiliser notre coin salon à la réception de l’hôtel pour en profiter.
→ Le déjeuner est-il inclus dans le prix des chambres ?
Oui le déjeuner est compris dans le prix des chambres.
→ Quel type de déjeuner est servi ?
Le déjeuner servi est une offre buffet continental composé de boissons chaudes, jus de fruits, viennoiseries, pain, céréales, yogourt,..
→ Peut-on déjeuner à l’hôtel si on dort dans un chalet ?
Absolument, le tarif est de $12 par personne.
→ A quelle heure est servi le petit-déjeuner ?
Il est servi de 7h30 à 10h.
→ Peut-on se restaurer sur place ?
Le Bistro de l’hôtel vous accueille toute l’année du jeudi au samedi de 17h à 21h (fermeture tout le mois de novembre 2022) et tous les jours en periode de vacances de scolaire ( Excepté le jour de Noel)*.
* Les jours et horaires d’ouverture sont susceptibles de modification nous conseillons de nous contacter au 450 538 3212 pour plus de précisions et pour connaitre la carte du moment. Réservation conseillée.
→ Quel type de nourriture est servi au bistro ?
Une cuisine locale gourmande, réconfortante changeante selon les saisons et le moment.
→ Quels sont les services proposés à l’hôtel ?
L’hôtel dispose d’une piscine intérieure, d’une salle de gym, d’un terrain, d’un espace rooming ski et d’un espace familial avec canapé, jeux et livres.
→ Quelles sont les horaires d’ouverture de la piscine ?
La piscine est ouverte de 9h à 20h, vous y accéder grâce à la clé de votre chambre.
→ La piscine est-elle chauffée ?
La piscine est chauffée à 28C, 82F.
→ Le bonnet de bain est-il obligatoire ?
Non, le bonnet de bain n’est pas obligatoire.
→ L’accès aux installations de l’hôtel (piscine intérieure, salle de fitness) est-il réservé aux clients ?
Oui l’accès au service de l’hôtel est exclusivement réservé à la clientèle.
→ Où puis-je louer des équipements pour faire du ski, raquette… ?
La Boutique Cinétik au village de Sutton propose des équipements de ski à la location ainsi que le site Plein Air Sutton et le Mont Sutton.
→ Y-a-t-il des activités hivernales dans la région ?
L’hôtel est le point de départ des sentiers de ski de fond, fatbike et raquette et le site propose gratuitement une course d’orientation. A environ 25min de l’hôtel se trouve le Balnéa Spa, et si vous chercher d’autres pistes pour faire du ski, les stations de Bromont et Jay Peak en proposent.
→ L ’hôtel propose-il des tarifs pour faire du ski ?
Comme tous les billets doivent dorénavant être acheté sur le site du mont sutton, nous n’avons plus de billets en vente a la reception. (Ils controlent dorénavant la capacité maximale via leur site).